จรรยาบรรณ ประกันชีวิต หมายถึง ความประพฤติที่ผู้ประกอบอาชีพการงานแต่ละอาชีพ หรืออาชีพโดยเฉพาะ ซึ่งต้องประพฤติเพื่อรักษา และ ส่งเสริมเกียรติคุณ ชื่อเสียงของผู้ประกอบอาชีพนั้น ยกตัวอย่างเช่น เมื่อกลุ่มงานอาชีพใดต้องการให้มาตรฐานของวิชาชีพนั้น มีความน่าเชื่อถือ ได้รับความศรัทธาจากประชาชน จรรยาบรรณ ประกันชีวิต ก็จะมีบัญญัติประมวลจรรยาบรรณไว้ มีการอบรมถ่ายทอดต่อกันมา หลักจรรยาบรรณนั้นจึงมีความจำเป็น และ เหมาะสมต่ออาชีพนายหน้าประกันชีวิต เพราะอาชีพดังกล่าว ตั้งอยู่บนรากฐานแห่งความไว้วางใจว่า จรรยาบรรณ ประกันชีวิต จะสามารถสร้างความเชื่อถือ ความศรัทธาต่อผู้เอาประกันภัย และ ต่อธุรกิจ ประกันชีวิต ได้เป็นอย่างดี
จรรยาบรรณ ประกันชีวิต มีความสำคัญอย่างไร
จรรยาบรรณ ประกันชีวิต มีความจำเป็น และ เหมาะสมต่ออาชีพนายหน้าประกันชีวิต เพราะอาชีพดังกล่าวตั้งอยู่บนรากฐานแห่งความไว้วางใจว่าสามารถจะสร้างความเชื่อถือศรัทธาต่อผู้เอาประกันภัย และ ต่อธุรกิจประกันชีวิตได้เป็นอย่างดี ความสำคัญของ จรรยาบรรณนายหน้าประกันชีวิต มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนา ทั้งทางด้านเศรษฐกิจ และ สังคมของประเทศชาติ ทั้งในด้านการระดมเงินออมเพื่อพัฒนาประเทศ เกิดการลงทุน การจ้างแรงงาน และ การสร้างหลักประกันความมั่นคงแก่ครอบครัวของผู้เอาประกันภัยเพิ่มขึ้น ทั้งนี้ธุรกิจประกันชีวิตจึงเป็นธุรกิจที่มีประโยชน์ต่อเศรษฐกิจ และ สังคมเป็นอย่างมาก แต่เมื่อมองสัดส่วนการทำประกันชีวิตในประเทศแล้ว หรือเรื่อง จรรยาบรรณ ประกันชีวิต คนส่วนใหญ่ จึงไม่ได้ตัดสินใจทำประกันชีวิต เพราะยังขาดความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการทำประกันชีวิต เพื่อเป็นการพัฒนาธุรกิจประกันชีวิตให้เจริญเติบโต นายหน้าประกันชีวิตซึ่งเป็นช่องทางจำหน่ายกรมธรรม์ประกันชีวิต จึงที่มีความสำคัญอีกช่องทางหนึ่ง ที่จะต้องช่วยกันสร้างภาพลักษณ์ และ ทัศนคติที่ดี เพื่อให้ประชาชนทั่วไปยอมรับ และ เชื่อมั่นในธุรกิจประกันชีวิตมากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม จรรยาบรรณ ประกันชีวิต ก็มีความสำคัญ และ มีประโยชน์กับนายหน้าประกันชีวิตโดยตรง ดังต่อไปนี้
- ช่วยส่งเสริมมาตรฐาน คุณภาพ และ การบริการของนายหน้าประกันชีวิต
- ช่วยส่งเสริมจริยธรรมของผู้ประกอบอาชีพนายหน้าประกันชีวิต ให้มีความซื่อสัตย์
- ช่วยลดปัญหาการทุจริต การฉ้อโกง การเอารัดเอาเปรียบ และ เห็นแก่ตัว
- ช่วยทำให้ภาพลักษณ์ของนายหน้าประกันชีวิตและธุรกิจประกันชีวิตดียิ่งขึ้น
- เป็นกลไกในการปกป้องนายหน้าประกันชีวิตที่ทำหน้าที่อย่างถูกต้อง ตามทำนองคลองธรรม
ดังนั้น จรรยาบรรณมีความสำคัญ และ จำเป็นต่อนายหน้าประกันชีวิต โดยเป็นที่ยึดเหนี่ยว และ ควบคุมความประพฤติปฏิบัติด้วยความดีงาม เพราะจรรยาบรรณของนายหน้าประกันชีวิตได้กำหนดขึ้นจากสมาชิกขององค์กร หรือของสมาคมผู้ประกอบวิชาชีพนายหน้าประกันชีวิต และ ในทางกลับกัน ถ้านายหน้าประกันชีวิต ละทิ้งจรรยาบรรณแห่งวิชาชีพของตนเอง มีการประพฤติปฏิบัติตามอำเภอใจ และ ไร้มาตรฐาน อาจจะทำให้ผู้คนหมดความไว้ใจ หรือลดความศรัทธาได้ในที่สุด
จรรยาบรรณ ประกันชีวิต จรรยาบรรณนายหน้าประกันชีวิต มีอะไรบ้าง
จรรยาบรรณ ประกันชีวิต จรรยาบรรณนายหน้าประกันชีวิต ของนายหน้าประกันชีวิต ที่ควรยึดเป็นแนวทางในการประพฤติปฏิบัติงานอย่างมีคุณธรรม โดยได้มีการกำหนด จรรยาบรรณ ประกันชีวิต 10 ข้อดังนี้
- มีความซื่อสัตย์สุจริตต่อผู้เอาประกันภัย บริษัท และ เพื่อนร่วมอาชีพ
- ให้บริการที่ดีอย่างสม่ำเสมอ ชี้แจงให้ผู้เอาประกันภัยทราบถึงสิทธิ และ หน้าที่เพื่อรักษาผลประโยชน์ของผู้เอาประกันภัย
- รักษาความลับ ที่ไม่ควรเปิดเผยของผู้เอาประกันภัย และ ของบริษัทต่อบุคคลภายนอก
- เปิดเผยข้อความจริงของผู้เอาประกันภัย ในส่วนที่เป็นสาระสำคัญเพื่อการพิจารณารับประกันภัย หรือเพื่อความสมบูรณ์แห่งกรมธรรม์
- ไม่เสนอแนะให้ผู้เอาประกันภัยทำประกันภัยเกินความสามารถ ในการชำระเบี้ยประกันภัยหรือเสนอขายนอกเหนือเงื่อนไขแห่งกรมธรรม์
- ไม่ลด หรือเสนอที่จะลดค่าบำเหน็จเพื่อเป็นการจูงใจให้เอาประกันภัย
- ไม่แนะนำให้ผู้เอาประกันภัยสละกรมธรรม์เดิม เพื่อทำสัญญาใหม่หากทำให้ผู้เอาประกันภัยเสียประโยชน์
- ไม่กล่าวให้ร้ายทับถมนายหน้าประกันชีวิต หรือบริษัทอื่น
- หมั่นศึกษาหาความรู้ในวิชาชีพเพิ่มเติมอยู่เสมอ
- ประพฤติตนอยู่ในศีลธรรมประเพณีอันดีงาม ทั้งธำรงไว้ซึ่งเกียรติ ศักดิ์ศรี และ คุณธรรมแห่งอาชีวปฏิญาณ
จรรยาบรรณ ประกันชีวิต ที่ดีของนายหน้าประกันต้องมีลักษณะอย่างไร
จรรยาบรรณ ประกันชีวิต ที่นายหน้าขายประกันควรปฏิบัติ เพื่อให้ประสบความสำเร็จในเชิงธุรกิจ และ ได้รับความเชื่อถือจากผู้ซื้อประกันในระยะยาว ควรมีลักษณะดังนี้
- มีทัศนคติที่ดีต่ออาชีพ มองเห็นคุณประโยชน์ของการทำประกันชีวิตว่ามีประโยชน์ต่อการวางแผนชีวิต เป็นส่วนสำคัญในการป้องกันความเสี่ยง และ สร้างหลักประกันให้กับตนเอง หรือครอบครัว
- มีความรู้เกี่ยวกับการประกันชีวิตอย่างดี สามารถให้คำชี้แจงสาระสำคัญของเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัยได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน ตอบคำถามได้ถูกต้องอย่างชัดเจน ตลอดจนให้คำปรึกษาแก่ผู้ที่เอาประกันได้อย่างตรงไปตรงมา
- มีความกระตือรือร้น ขยัน และ อดทน เป็นคนขวนขวายหาความรู้เพิ่มเติมอยู่เสมอ เพราะการพบปะผู้มุ่งหวังอาจจะต้องมีความพยายาม ใช้ความอดทนสูง นายหน้าที่ดีต้องรู้จักแสวงหาผู้มุ่งหวังอยู่เสมอ เพื่อสร้างโอกาสในการขายให้เกิดขึ้นนั่นเอง
- มีความซื่อสัตย์ต่อผู้เอาประกันภัย บริษัท และ อาชีพประกันภัย เพราะความซื่อสัตย์สุจริตเป็นลักษณะที่ดีที่สำคัญใน จรรยาบรรณ ประกันชีวิต ที่จะให้งานของนายหน้าประกันภัยประสบความสำเร็จ เพราะต้องเกี่ยวข้องกับเบี้ยประกัน เงินสินไหมของผู้เอาประกัน
- มีบุคลิกภาพที่ดี ทั้งในด้านลักษณะท่าทาง น้ำเสียงในการสนทนา การแต่งกายที่สุภาพ สะอาด ซึ่งจะส่งผลต่อความเชื่อถือที่ตามมา
- มีทักษะการขายที่ดี ควรมีการพัฒนาเทคนิคการขายของตนเองอยู่เสมอ เพราะความสามารถในการขายจะทำให้เกิดการขยายตลาด อีกทั้งยังการสามารถวิเคราะห์การขายของตัวเองได้ ทำให้เกิดประสบการณ์รวมถึงข้อผิดพลาด นำมาพัฒนาตนเองให้เกิดความเชี่ยวชาญมากยิ่งขึ้น
- มีความเป็นมิตร เป็นผู้รู้ทันต่อเหตุการณ์ เป็นคนอารมณ์ดี ยิ้มแย้ม เข้ากับทุกคนได้เป็นอย่างดี เป็นนักฟังที่ดี มีทัศนคติที่ดีต่อผู้อื่น ตลอดจนมีความรู้รอบตัวพอสมควร เพื่อเวลาสนทนากับลูกค้าจะสามารถพูดคุยในเหตุการณ์สำคัญ และ เป็นที่สนใจของสังคมได้
- มีความสามารถในการวางแผน และ แบ่งเวลาการทำงานให้เหมาะสม มีการวางแผนงานอย่างมีระบบ มีระเบียบวินัยในตนเอง รวมถึงการติดตามลูกค้ารายเก่า และ รายใหม่ มีการเยี่ยมเยียน ตลอดจนการหารายชื่อของผู้มุ่งหวังรายใหม่
- มีศิลปะในการพูด ไม่จำเป็นต้องพูดเก่ง แต่ต้องพูดเป็น รู้กาลเทศะ เพราะคำพูดเป็นส่วนสำคัญต่อความน่าเชื่อถือให้กับตนเอง
- มีความรับผิดชอบต่อวิชาชีพ ให้คำปรึกษา และ การบริการที่ดีแก่ผู้เอาประกัน โดยปฏิบัติตามหลัก จรรยาบรรณ ประกันชีวิต อย่างเคร่งครัด
จรรยาบรรณ ประกันชีวิต คือแนวทางที่นายหน้าประกันชีวิตควรมีความตั้งมั่นอยู่ในคุณธรรม จารีตประเพณีอันดีงาม ไม่ทำผิดศีลธรรม สร้างภาพพจน์ที่ดีต่องานประกันชีวิต เป็นที่น่าเชื่อถือ และ ได้รับการยอมรับจากบุคคลทั่วไป จรรยาบรรณ ประกันชีวิต จึงมีความจำเป็นอย่างมากที่ผู้เอาประกันเกิดความคาดหวังที่จะได้รับการปฏิบัติอย่างถูกต้อง เหมาะสม ไม่โดยเอาเปรียบจากนายหน้าประกัน เนื่องจากการประกันชีวิตเป็นการขายคำมั่นสัญญาในอนาคตให้กับผู้เอาประกัน จึงไม่แปลกที่นายหน้าประกันต้องมี จรรยาบรรณ ประกันชีวิต ตามลักษณะที่พึงมีอย่างเคร่งครัด อีกทั้งยังคงการให้การบริการที่ดีเสมอมา เพื่อให้ประชาชนยอมรับ และ เกิดการซื้อขายประกันชีวิตเพิ่มมากขึ้นในอนาคต
